Apa itu Sartika Ratu dan apa saja yang ditawarkan?
Sartika Ratu adalah spesialis perlengkapan umroh dan haji yang telah dipercaya sejak tahun 1998. Kami menyediakan berbagai produk seperti koper, tas, apparel, dan merchandise yang dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan jamaah selama perjalanan ibadah.
Kualitas Produk
Apa keunggulan produk Sartika Ratu dibandingkan dengan kompetitor?
Produk kami telah disesuaikan dengan aktivitas traveling serta standar keamanan dan keandalan, sehingga dapat memenuhi kebutuhan perjalanan jamaah ke tanah suci dengan nyaman dan aman.
Kustomisasi Produk
Apakah Sartika Ratu menyediakan layanan kustomisasi produk?
Ya, kami menawarkan layanan kustomisasi untuk tas, koper, apparel, dan merchandise sesuai dengan kebutuhan klien, termasuk penambahan logo atau desain khusus.
Bagaimana proses pemesanan produk kustom di Sartika Ratu?
Klien dapat menghubungi tim kami untuk konsultasi desain. Setelah desain disepakati, kami akan memproses produksi sesuai dengan spesifikasi yang telah ditentukan.
MOQ
Apakah ada minimum order quantity (MOQ) untuk pemesanan kustom?
Ya, terdapat MOQ yang bervariasi tergantung pada jenis produk dan tingkat kustomisasi. Silakan hubungi tim sales kami untuk informasi lebih lanjut.
Durasi Produksi
Berapa lama waktu produksi untuk pesanan kustom?
Waktu produksi tergantung pada kompleksitas desain dan jumlah pesanan. Rata-rata, produksi memakan waktu antara 2 hingga 4 minggu setelah desain disetujui.
Showroom
Apakah Sartika Ratu memiliki showroom yang bisa dikunjungi?
Ya, showroom kami berlokasi di Jl. Raya Kludan No.40, RT.02/RW.03, Kludan, Kec. Tanggulangin, Kabupaten Sidoarjo, Jawa Timur 61272.
Pengiriman
Apakah Sartika Ratu melayani pengiriman ke seluruh Indonesia?
Ya, kami melayani pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia dengan menggunakan jasa ekspedisi terpercaya.
Retail
Apakah produk Sartika Ratu tersedia untuk pembelian eceran?
Kami fokus pada layanan B2B, namun beberapa produk tersedia untuk pembelian eceran. Silakan kunjungi situs web kami atau hubungi tim sales untuk informasi lebih lanjut.
After-sales
Apakah Sartika Ratu menyediakan layanan after-sales?
Ya, kami menyediakan layanan after-sales untuk memastikan kepuasan klien, termasuk penanganan keluhan dan permintaan khusus setelah pembelian.
Mitra / Reseller
Bagaimana cara menjadi mitra atau reseller Sartika Ratu?
Untuk menjadi mitra atau reseller, silakan hubungi tim kami melalui kontak yang tersedia di situs web untuk mendapatkan informasi mengenai syarat dan ketentuan kerjasama.
Katalog Produk
Apakah Sartika Ratu memiliki katalog produk?
Ya, katalog produk kami tersedia dalam format digital dan cetak. Anda dapat mengunduhnya dari situs web kami atau memintanya langsung kepada tim sales.
Kerja Sama
Apakah Sartika Ratu pernah bekerja sama dengan agen travel besar?
Ya, kami telah melayani lebih dari 250 agen travel umroh dan haji di seluruh Indonesia, termasuk beberapa agen besar yang telah mempercayakan perlengkapan jamaahnya kepada kami.
Pameran Expo
Apakah Sartika Ratu mengikuti pameran atau expo terkait umroh dan haji?
Ya, kami aktif berpartisipasi dalam berbagai pameran dan expo, seperti Haji Expo, untuk memperkenalkan produk dan layanan kami kepada calon klien.
Kontak Sartika Ratu
Bagaimana cara menghubungi Sartika Ratu untuk konsultasi atau pemesanan?
Anda dapat menghubungi kami melalui situs web resmi di [sartikaratu.co.id](https://sartikaratu.co.id/), akun Instagram [@sartikaratu.id](https://www.instagram.com/sartikaratu.id/), atau langsung mengunjungi showroom kami di Sidoarjo.
Paket Produk
Apakah Sartika Ratu bisa bantu satu paket lengkap perlengkapan umroh/haji untuk jamaah saya?
Ya, kami menyediakan *paket perlengkapan lengkap* (koper, tas selempang, sandal, mukena, sajadah, ID card, dll) yang bisa dikustom sesuai branding biro travel Anda.
Ready Stock
Saya punya rencana keberangkatan dalam 3 minggu. Bisa nggak kami pesan sekarang dan barang sudah siap sebelum itu?
Bisa! Kami memiliki *stok ready* untuk kebutuhan mendesak, dan sistem produksi cepat untuk pesanan kustom dengan lead time singkat.
Sample Produk
Apakah ada contoh atau demo produk yang bisa saya lihat dulu sebelum memesan?
Ya, kami bisa kirimkan *sample produk* atau Anda bisa datang langsung ke *showroom kami di Sidoarjo* untuk melihat dan menyentuh kualitas produk secara langsung.
Garansi
Apa garansi kualitas produk dari Sartika Ratu?
Produk kami melewati *quality control ketat* dan material dipilih khusus agar tahan terhadap medan perjalanan jauh. Kami memberikan *garansi penggantian untuk produk cacat pabrik*.
Custom Logo
Kalau saya ingin branding biro travel saya di setiap koper dan tas, apakah bisa?
Bisa, kami punya layanan *custom logo sablon atau bordir*, termasuk desain visual yang mencerminkan brand Anda di tiap produk.
Produk Lansia Friendly
Saya ingin produk yang nyaman dibawa oleh jamaah lansia. Apakah ada opsi ergonomis?
Kami punya desain koper dan tas dengan *pegangan ergonomis, roda halus, serta bobot ringan* yang ramah untuk lansia.
Paket Exclusive
Apakah ada paket dengan variasi harga untuk kelas reguler dan VIP?
Tentu, kami menyediakan *opsi tiering harga* mulai dari basic, premium, hingga eksklusif, agar Anda bisa menyesuaikan dengan kelas layanan travel Anda.
Kalkulasi Budget
Bisa bantu saya hitung kebutuhan dan estimasi biaya untuk 100 jamaah?
Ya, kami bisa bantu *kalkulasi cepat kebutuhan paket dan budgeting* dalam hitungan jam agar Anda tidak perlu pusing menghitung manual.
Pembayaran
Apakah saya bisa pesan dulu, bayar bertahap?
Kami menyediakan *opsi pembayaran bertahap* (termin) untuk pembelian dalam jumlah besar sesuai kesepakatan PO dan timeline pengiriman.
Kualitas Produk
Saya masih ragu dengan kualitasnya, adakah testimoni dari klien lain?
Banyak! Kami telah bekerja sama dengan *lebih dari 250 biro travel* dan punya dokumentasi testimoni real dari klien lama yang puas dan repeat order.
Bagaimana saya tahu produk ini cocok dengan karakter jamaah saya?
Kami akan bantu dengan sesi *konsultasi singkat 15 menit* agar Anda bisa memilih paket produk yang *tepat guna dan tepat harga* untuk profil jamaah Anda.
Pengiriman
Apakah pengiriman bisa langsung ke bandara atau lokasi tertentu?
Bisa. Kami menawarkan layanan *pengiriman terjadwal langsung ke titik keberangkatan* seperti bandara embarkasi, hotel, atau kantor biro Anda.
Merchandise
Apakah Sartika Ratu bisa bantu saya untuk branding marketing juga (souvenir, ID card, dll)?
Ya, kami bisa jadi *one-stop-solution* untuk travel equipment dan juga kebutuhan *merchandise branding* seperti pouch, botol minum, ID tag, hingga goodie bag.
Produk Exclusive
Apa solusi Sartika Ratu untuk klien yang ingin membedakan layanannya dari biro travel lain?
Kami bantu Anda tampil *lebih profesional dan eksklusif* dengan desain eksklusif dan perlengkapan unik yang menciptakan *pengalaman tak terlupakan* bagi jamaah.
Layanan
Saya baru buka biro travel dan belum tahu harus mulai dari mana. Bisa dibantu?
Tentu. Kami siap jadi partner Anda sejak awal, dengan *bimbingan kebutuhan perlengkapan*, contoh paket, serta saran praktis dari pengalaman kami sejak 1998.